El objetivo del seminario es dotar a cada una de las participantes de las herramientas y conocimientos centrales que debe tener incorporado una secretaria ejecutiva que tiene que asistir a la gestión de los referentes organizacionales que toman decisiones en la compañía.

Temario

MODULO I: Perfiles y funciones

·El Perfil de la Secretaria organizacional, sus funciones y roles a cumplir.
·Cuáles son las exigencias de las empresas a las secretarias eficientes.
·Qué ocurre cuando el desempeño de la secretaria debe ser poli funcional?.
·Cómo se desempeñaría una secretaria dentro de un equipo de trabajo?
·Qué significa trabajar para más de un supervisor.
·La función y la ética.

MODULO II: Organización del trabajo

·La planificación y la organización del trabajo. Lo urgente versus lo importante.
·El manejo eficaz del tiempo.

MODULO III: Aprendiendo a reconocer a las personas

·Los estilos de la personalidad. Entender que quiere el otro de mí, es empezar por reconocerlo. La comunicación verbal y la gestual.
·Los estados del YO, su abordaje.
·El manejo del estrés, las consecuencias y el como evitarlas.
·Los principios de la negociación efectiva en las conversaciones.

MODULO IV: Herramientas de resolución de problemas

·La creatividad como generadora de ideas.
·Las técnicas creativas de resolución de problemas.
·El pensamiento lateral aplicado a la tarea diaria.

Expositora:
María del Carmen Blasco.
Licenciada en Psicología. Practitioner en Análisis Transaccional Transpersonal. Grafoanalista con Orientación RRHH y Orientación Vocacional. Especialista en Selección de Personal. Grafoterapeuta. Master en Liderazgo, Coordinación y Psicoterapia de Grupo. Conocimiento y administración de Técnicas Proyectivas, Test Psicométricos y Técnicas Grafológicas.