Buenos Aires Comunicaciones Capacitaciones Ideas
Buenos Aires Comunicaciones Capacitaciones Ideas (BACCI)
Imagen y Atencion Telefónica Profesional (El teléfono, la primer imagen de una empresa)
| Tipo | Capacitación |
| Área | Administración de Empresas |
| Modalidad | Presencial |
| Duración | 4 Horas |
Les proponemos a los asistentes comprender que el teléfono es un generador privilegiado de imagen institucional. Toda persona que está a cargo de la atención telefónica de una empresa construye no sólo su propia imagen, sino también la de la empresa que representa. A lo largo de cinco horas trabajaremos dinámicas de atención telefónica a través del análisis de videos, de ejercicios prácticos y de role-plays relacionados con el tema.
Requisitos de admisión
NO POSEE REQUISITOS MINIMOS DE ADMISION. EL ARANCEL INCLUYE MATE Y COFFE BREAKS, ENTREGA DE MATERIALES Y CERTIFICADO DE ASISTENCIA
Programa
www.leobajer.com.ar/imagen.htm
Leo Bajer
Director
Especialista en Marketing de productos tangibles e intangibles. Graduado en F.A.E.C.C. en el año 1988, Leo Bajer ha asistido a diversos cursos de actualización sobre diferentes áreas de marketing, management y comunicación tanto en el país como en el exterior.
Ingresó a la industria farmacéutica en el año 1980 y hasta el año 2004 incursionó en diferentes áreas gerenciales.
En el año 2004 creó Buenos Aires Comunicaciones Capacitaciones Ideas (BACCI) donde actualmente se desempeña como director y facilitador de diversos cursos de capacitación a clientes de firmas nacionales e internacionales, habiendo brindado sus servicios a empresas como:
AFIP, Establecimiento Las Marías, Ilolay, Culligan, Mc Cain, Bristol Myers Squibb, Novo Nordisk, Bausch & Lomb, L´Oreál, Laboratorio Baliarda, El Tribuno de Salta, Asociart, OSDE , Banco Nación, Temaiken, Chicco, Correo Argentino, Alba, AGIP Lubricantes, La Anónima, Assurant, Cámara Argentino Brasileña, entre otras.
Profesor invitado en el Posgrado “Conducción Gerencial” de la Universidad de Belgrano (2009)
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Contacto Directo
Si lo desea puede consultar ahora mismo sobre este curso y en breve un asesor de Buenos Aires Comunicaciones Capacitaciones Ideas se pondrá en contacto para informarle acerca del curso Imagen y Atencion Telefónica Profesional (El teléfono, la primer imagen de una empresa).