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Aulas Escuela Superior Técnica
Manejo de las emociones en Negociación: Influir en los demás y en uno mismo COD107
| Tipo | Curso |
| Área | Autoayuda / Autoconocimiento |
| Modalidad | Presencial |
| Duración | 8 Días |
Consultas sólo por teléfono al 4703.2000
Objetivos del Curso:
Mejorar la capacidad de Negociación e influencia a través del manejo de las emociones
Las emociones aportan importantes implicaciones en las relaciones sociales, sin dejar de contribuir a otros aspectos de la vida.
Cada individuo tiene la necesidad de establecer prioridades, de mirar positivamente hacia el futuro y reparar los sentimientos negativos antes de que nos hagan caer en la ansiedad y la depresión.
En el ámbito laboral se admite la consideración de inteligencia porque es cuantificable: constituye un aspecto mensurable de la capacidad individual para llevar a cabo razonamientos y adaptaciones al entorno; la inteligencia emocional se pone de manifiesto cuando operamos esta capacidad.
De allí, que muchas personas que tienen enormes aptitudes en cuanto a razonamiento, no triunfan por su falta de capacidad al utilizar estos talentos.
La inteligencia emocional es, por tanto, un conjunto de talentos o capacidades organizadas en cuatro dominios:
- Capacidad para percibir las emociones de forma precisa.
- Capacidad de aplicar las emociones para facilitar el pensamiento y el razonamiento.
- Capacidad para comprender las propias emociones y las de los demás.
- Capacidad para controlar las propias emociones.
Las últimas investigaciones han aportado pruebas convincentes de la inseparabilidad esencial de la emoción y el razonamiento: sin sentimientos, las decisiones que tomamos pueden no ser las que más nos convienen, aunque hayan sido tomadas por lógica.
Cualquier noción que establezcamos separando el pensamiento y los sentimientos no es necesariamente más exitosa y puede, en algunos casos, conducir a consecuencias graves.
Actualmente, con las presiones del medio y la incertidumbre existente, se convierte en esencial esta capacidad para quien desea llevar a cabo sus objetivos laborales, con un costo razonable en lo personal y en lo familiar.
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Programa
Temario
Principios de la Inteligencia Emocional
Recepción: Cualquier cosa que incorporemos por cualquiera de nuestros sentidos.
Retención: Corresponde a la memoria, que incluye la retentiva (o capacidad de almacenar información) y el recuerdo, la capacidad de acceder a esa información almacenada.
Análisis: Función que incluye el reconocimiento de pautas y el procesamiento de la información.
Emisión: Cualquier forma de comunicación o acto creativo, incluso del pensamiento.
Control: Función requerida a la totalidad de las funciones mentales y físicas.
Triunfadores y perdedores: Lista de rasgos
Diagnóstico por áreas
Toma de decisiones
Sistema maestro de evaluación en la toma de decisiones:
-Creencias
-valores,
-referencias,
-preguntas
-estado emocional.
Las emociones
Como se aprenden a manejar de chico: premios y castigos (caricias)
Emociones autenticas y “rebusques”. Como reconocerlas. Rastreo de emociones.
Las emociones positivas: como reconocerlas y utilizarlas
Las emociones negativas como señales para la acción
Manejo de emociones:
Miedo
Tristeza
Ira (bronca y resentimiento)
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