Programa Avanzado en Management de Habitaciones y Otros Servicios Hoteleros


Es un programa pensado, armado y estructurado a partir de las verdaderas necesidades de un mercado altamente competitivo que exige profesionales comprometidos con la calidad de los servicios y con herramientas sólidas que les permitan implementarla como ventaja estratégica en las empresas.

El plan de estudios está armado en cuatro áreas:

Area de Operaciones  Gerencia de División Habitaciones  Gerencia de Atención al Cliente y Front Office  Gerencia de Reservas  Gerencia de Spa  Call Center

Area de Management  Revenue Management  Marketing de servicios.  Gestión de Calidad

Area de Administración  Costos y presupuestos  Information Technology

Gestión del Capital Humano  Rol y habilidades de la supervisión  Liderazgo y Conducción  Coaching  Motivación  Empowerment  Comunicación  Trabajo en equipo  Capacitación y desarrollo  Evaluación de desempeño

Completarán la formación, seminarios con temáticas específicas a cargo de especialistas en cada tema.


Requisitos de admisión

Fotocopia de título terciario o universitario o constancia de título en trámite, fotocopia de documento de identidad, CV y foto 4X4

Detalles
Idioma: Español
Modalidad: Presencial
Duración: 190 Horas


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